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Novos planos

Então, como comentei aqui, a duas semanas minha vida virou de ponta cabeça.

Mas, por sorte, destino, forças do Universo ou tudo junto, já tinha iniciado um projeto em maio de Comunicação, focando em Marketing Digital e a Experiência do Cliente e no Endomarketing associado ao desenvolvimento de pessoas e à Experiência do Funcionário.

Claro que, como ainda não sou nenhuma especialista no assunto nem nada, estou prestando essa consultoria de forma “voluntária” (ou seja, de graça mesmo).

O que é essa consultoria?

novos planos - home office

Minha ideia, inicialmente, é guiar a pessoa para o “rumo certo” da comunicação, seja através do Marketing Digital ou do Endomarketing.

Por isso, me baseio nos seguintes itens:

  • Compreensão do perfil do profissional e do propósito do negócio;
  • Definição do público alvo e personas (ainda não comecei com essa parte);
  • Possíveis áreas de atuação;
  • E, claro, o objetivo final com a consultoria (divulgação apenas, prospectar clientes, etc.).

Com essa base de informações, traço, junto ao cliente, uma estratégia de comunicação.

Minha intenção é direcionar para o “caminho certo”, apresentar as ferramentas e dicas para a melhor condução da sua comunicação independentemente, ou seja, autônoma e dominando todo o processo.

Marketing Digital

Além da estratégia em si, que discuto com o cliente, abro a possibilidade de geração de conteúdo e peças gráficas.

Porém, essa atividade já seria remunerada, uma vez que exige um maior aprofundamento no negócio e demanda mais tempo para planejamento e execução.

Estou com 4 corajosas cobaias clientes que se dispuseram a entrar comigo nessa onda do MKT Digital e contribuir para o desenvolvimento da consultoria e o sucessos de seus negócios.

Endomarketing

Aqui entra um trabalho mais detalhado, de conhecimento da cultura da empresa (além dos tópicos mencionados acima) para adequação de um plano de comunicação associado ao desenvolvimento de pessoas.

Aqui ainda não tenho nenhuma “cobaia”, mas as portas estão abertas!

Como é realizada a Consultoria?

Bom, estamos em um mundo digital, não é mesmo?!

Por isso, todas as reuniões são feitas através de aplicativos de chamadas de vídeo (Hangouts, Skype ou Facebook), com duração aproximada de 1 hora.

Escolhi essa metodologia por 3 motivos:

  1. Facilidade: através desses aplicativos, consigo me conectar com clientes que estão fora de BH (que é um caso), sem o impedimento da distância – fora que, caso a pessoa não tenha webcam, pode utilizar o próprio celular;
  2. Flexibilidade: não tem trânsito para pegar, por isso, é possível agendar qualquer horário, adequando à necessidade do cliente;
  3. Conforto: consigo atender os clientes de casa, com todo material à disposição para apresentar o melhor trabalho possível.

Além disso, a consultoria é dividida em 3 partes:

  1. Briefing inicial para melhor compreensão do negócio e objetivo do cliente;
  2. Apresentação e discussão da estratégia proposta junto ao cliente;
  3. Feedback – quais foram os resultados alcançados? O que foi bom? O que foi ruim? Etc.

Obs.: ainda não cheguei à 3ª etapa com nenhum cliente, então ainda não sei o que vai dar. 

Diana no Home office

Por que comecei esses novos planos?

Sou uma pessoa que gosta de desafios e de aprender coisas novas. Por isso, desde ano passado tenho feito cursos na Universidade Rock, da Rock Content(inclusive estou fazendo o de Inbound lá agora), participado de eventos e lido bastante sobre marketing (o livro do CEO da Rock, Vitor Peçanha, está na minha lista de próximas leituras – Obrigado Pelo Marketing).

Após 6 anos atuando, exclusivamente, com comunicação interna/endomarketing, senti que precisava, ou melhor, que era essencial ampliar meus conhecimentos e habilidades. Por isso, pensei e estudei muito e resolvi arriscar nesse projeto.

Ainda estão nos meus planos cursos de Marketing Digital e uma pós na área, para melhorar ainda mais a qualidade do meu atendimento.

home office

Falando de novos planos aqui Diana?

Bem, agora que sou uma desempregada, preciso vender meu peixe, né!?

Por isso, se conhece alguém que tenha interesse nesse tipo de trabalho, passa o link desse post para a pessoa e peça à mesma que comente com algum contato para discutirmos possibilidades.

Mais uma vez agradeço a cada pessoa que nos acompanha e valoriza nosso trabalho por aqui.

Até a próxima!

autora-diana

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